Właścicielem sklepu internetowego www.falownikisklep.com jest: Zakład Budowy i Remontu Maszyn Motor-Went Michał Bicz z siedzibą 32-400 Myślenice, ul. Batorego 1/1, NIP 681-168-19-13, REGON 121208391.
Korzystanie z sklepu internetowego oznacza akceptację wszystkich punktów niniejszego regulaminu.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i objęte są gwarancją producenta.
- Przedstawione w sklepie ceny są cenami brutto zawierającymi podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu nabywcy.
- Zdjęcia produktów na stronie mają charakter poglądowy i mogą nie w pełni oddawać faktyczny wygląd produktu.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty, niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podany adres e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
- Zamówienia realizowane są na podstawie poprawnie wypełnionego formularza zamówienia.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
- Procedura przyjęcia zamówienia do realizacji rozpoczyna się w chwili wpływu należności na konto firmy Motor-Went.
- Termin realizacji każdego zamówienia uzgadniany jest bezpośrednio z klientem, podczas potwierdzania zamówienia. Zależy on od potrzeb klienta, asortymentu i stanów magazynowych. Zazwyczaj zamówienia są realizowane w ciągu 48 godzin. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
- W przypadku wydłużenia terminu realizacji klient zostanie poinformowany o zaistniałej zmianie mailowo lub telefonicznie.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
- Od chwili złożenia zamówienia do momentu wystawienia faktury VAT, klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do wystawienia faktury VAT. Wszelkie zmiany zamówienia należy zgłaszać pisemnie na email: sklep@falownikisklep.com lub fax: +48 12 35 77 663. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmieniać zamówienia.
- Zakupiony towar dostarczany jest przez firmę kurierską DHL. Koszty dostawy określone są ryczałtowo zgodnie z przedstawionym na stronie cennikiem dostawy w zależności od wagi przesyłki i są fakturowane. Podczas składania zamówienia koszty dostawy doliczane są automatycznie tak by kupujący w momencie zamówienia znał całkowity koszt zakupu.
- W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności kuriera sprawdzić stan techniczny przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania oraz taśm zabezpieczających. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi oraz spisać wraz z nim protokół szkody i skontaktować się z pracownikiem sklepu www.falownikisklep.com; telefon kontaktowy: +48 12 35 77 713 – są to warunki konieczne do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji. Należy pamiętać, że podpisanie listu przewozowego jest jednoznaczne z przyjęciem przesyłki bez żadnych zastrzeżeń.
- Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu w terminie do 7 dni od daty wystawienia faktury.
- Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
- Towar wyprodukowany i/lub modyfikowany na specjalne życzenie klienta zwrotowi nie podlega.
- Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
- Wady fabrycznej towaru w przypadku gdy produkt jest niesprawny w momencie zakupu.
- Wady powstałej w wyniku dostawy gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające – warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego.
- Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru.
- Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt sklepu www.falownikisklep.com i/lub firmy Motor-Went nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 7 dni od momentu otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego oraz przesyłki.
- Sklep zobowiązuje się do wykorzystywania danych klientów podawanych podczas dokonywania zakupów i rejestracji do własnych celów związanych z opracowaniem ofert oraz realizacją otrzymanych zamówień zgodnie z przepisami prawa, a w szczególności z Ustawą o ochronie danych osobowych, z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 97.133.883 z późn. zm.). Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
- Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
- W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Strony zgodnie postanawiają, że wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.falownikisklep.com, wykonywaniem umowy sprzedaży, dostawy poddają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Zakładu Budowy i Remontu Maszyn Motor-Went.
- Powyższe postanowienia pozostają w mocy o ile brak innych ustaleń między kupującym a sklepem internetowym www.falownikisklep.com.
W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu +48 12 35 77 713 lub mailowy: sklep@falownikisklep.com
